شرایط استفاده از سبزحساب

آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵

این سند، توافق میان شما «کاربر» و «سبزحساب» — محصول شرکت نوآوران تجارت اکسون (شماره ثبت ۶۲۵۰۴۰، شناسه ملی ۱۴۰۱۲۹۷۰۲۲۴) که در این متن «ارائه‌دهنده» خوانده می‌شود — برای استفاده از سرویس حسابداری ابری سبزحساب است. با ثبت‌نام یا استفاده از سرویس، این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. اگر با آن‌ها موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.

۱. تعاریف

• سرویس: نرم‌افزار حسابداری ابری سبزحساب و همه امکانات آن.
• کاربر: شخصی که حساب می‌سازد و از سرویس استفاده می‌کند.
• کسب‌وکار: هر پنل حسابداری مستقل با دفاتر و داده‌های جدا.
• اشتراک: بازه زمانی دسترسی به سرویس بر اساس طرح انتخابی.

۲. حساب آزمایشی و اشتراک

هنگام ثبت‌نام، یک حساب آزمایشی ۲۰ روزه رایگان با دسترسی به همه امکانات ساخته می‌شود؛ بدون نیاز به پرداخت. پس از پایان دوره آزمایشی، برای ادامه کار باید یکی از طرح‌های اشتراک را تهیه کنید. جزئیات و قیمت طرح‌ها روی سایت اعلام می‌شود.

۳. پرداخت و بازگشت وجه

برای ارزیابی سرویس پیش از خرید، دوره آزمایشی ۲۰ روزه رایگان با دسترسی به همه امکانات در اختیار شماست؛ پیش از پرداخت، از تناسب سرویس با نیازتان مطمئن شوید. پس از خرید، وجه پرداختی بازگردانده نمی‌شود. پرداخت آنلاین اشتراک از طریق درگاه بانکی داخلی انجام می‌شود.

۴. حساب کاربری و امنیت

مسئولیت حفظ رمز عبور و امنیت حساب بر عهده شماست. رمزی قوی انتخاب کنید و آن را در اختیار دیگران نگذارید. هر فعالیتی که با حساب شما انجام شود، به‌نام شما شمرده می‌شود. اگر گمان می‌کنید حسابتان به‌خطر افتاده، بی‌درنگ رمز را عوض کنید و به پشتیبانی اطلاع دهید.

۵. مالکیت داده و کسب‌وکار

داده‌هایی که در سبزحساب وارد می‌کنید متعلق به شماست. کسی که کسب‌وکار را می‌سازد، مالک آن است و می‌تواند برای اعضای دیگر نقش و دسترسی تعریف کند. سبزحساب داده‌های هر کسب‌وکار را کاملا از کسب‌وکارهای دیگر جدا نگه می‌دارد.

۶. یکپارچگی و تغییرناپذیری اسناد

برای درستی حسابداری، سند ثبت‌شده تغییرناپذیر است؛ اصلاح از راه سند جدید انجام می‌شود. همه تغییرها و حذف‌ها در یک دفتر تغییرات پایدار ثبت می‌شوند. این ویژگی برای حفاظت از شما در برابر خطا و در حسابرسی است و قابل غیرفعال‌کردن نیست.

۷. مدت نگهداری داده پس از پایان دوره

با پایان دسترسی، داده‌های شما بلافاصله حذف نمی‌شوند. مدت نگهداری به این بستگی دارد که آیا اشتراکی خریده‌اید یا فقط از دوره آزمایشی استفاده کرده‌اید:

• اگر فقط از دوره آزمایشی استفاده کرده‌اید و تا پایان آن هیچ اشتراکی نخریده‌اید: داده‌هایتان تا سه ماه پس از پایان دوره آزمایشی نگه داشته می‌شود. اگر در این سه ماه اشتراک بگیرید، حسابتان از همان‌جا زنده می‌شود؛ در غیر این صورت، پس از سه ماه داده‌ها برای همیشه حذف می‌شوند.
• به‌محض اینکه هر نوع اشتراکی فعال کنید، این مهلت به یک سال پس از پایان اشتراک افزایش می‌یابد. یعنی حتی اگر اشتراکتان تمام شود و تمدید نکنید، تا یک سال فرصت دارید برگردید و کارتان را از همان‌جا ادامه دهید.

پس از پایان این مهلت‌ها، حذف داده قطعی و غیرقابل بازگشت است. بستن حساب به‌دست خودتان، تا پیش از حذف قطعی، برگشت‌پذیر است.

۸. مسئولیت‌های کاربر

شما متعهد می‌شوید سرویس را مطابق قوانین ایران (از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون جرائم رایانه‌ای) به کار ببرید. درستی داده‌هایی که وارد می‌کنید — از جمله اطلاعات مالیاتی و هویتی برای صورت‌حساب الکترونیکی — بر عهده شماست. سبزحساب ابزار است؛ مسئولیت اظهار مالیاتی و رعایت مقررات سازمان امور مالیاتی با خود کسب‌وکار است.

۹. فعالیت‌های ممنوع

• مهندسی معکوس، کپی‌برداری یا فروش مجدد سرویس.
• تلاش برای نفوذ، اختلال، یا دسترسی غیرمجاز به داده یا زیرساخت.
• استفاده برای اهداف نامشروع یا نقض حقوق دیگران.

نقض این موارد می‌تواند به تعلیق یا بستن حساب بینجامد.

۱۰. پشتیبانی و در دسترس بودن

پشتیبانی از راه ایمیل و تلفن ارائه می‌شود. سبزحساب می‌کوشد سرویس پایدار بماند، ولی هیچ سرویس آنلاینی صددرصد بی‌وقفه نیست؛ قطعی‌های برنامه‌ریزی‌شده تا حد امکان از پیش اطلاع داده می‌شوند.

۱۱. تغییر شرایط و قیمت‌ها

سبزحساب می‌تواند این شرایط و قیمت طرح‌ها را به‌روزرسانی کند. تغییرها روی این صفحه اعلام می‌شوند و ادامه استفاده به‌معنای پذیرش نسخه تازه است.

۱۲. محدودیت مسئولیت و فورس ماژور

سبزحساب در حد متعارف برای حفاظت از داده و سرویس می‌کوشد (از جمله بکاپ منظم و جداسازی داده)، اما در برابر خسارات ناشی از حوادث خارج از کنترل — مانند بلایای طبیعی، قطعی سراسری شبکه، یا حمله سایبری گسترده — تا جایی که قانون اجازه می‌دهد مسئول نیست. مسئولیت نگهداری نسخه پشتیبان مستقل نیز نزد خود کاربر توصیه می‌شود.

۱۳. مالکیت فکری و دامنه‌ها

نام، نشان، طراحی، کد، و دامنه‌های سبزحساب — از جمله sabzhesab.com و sabzhesab.ir و همه زیردامنه‌های وابسته — متعلق به شرکت نوآوران تجارت اکسون است و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارد. این توافق هیچ حقی نسبت به این دارایی‌ها به شما نمی‌دهد.

۱۴. حل اختلاف و قانون حاکم

این توافق تابع قوانین کشور ایران است. طرفین می‌کوشند اختلاف را از راه گفت‌وگو حل کنند؛ در غیر این صورت، مراجع قضایی صالح در ایران رسیدگی خواهند کرد.

۱۵. راه ارتباطی

برای هر پرسش درباره این شرایط، از راه ایمیل یا تلفن درج‌شده در پایین همین صفحه با ما در تماس باشید.