سیاست حریم خصوصی سبزحساب

آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵

حریم خصوصی شما برای سبزحساب — محصول شرکت نوآوران تجارت اکسون (شماره ثبت ۶۲۵۰۴۰، شناسه ملی ۱۴۰۱۲۹۷۰۲۲۴) — مهم است. این سند می‌گوید چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا، چطور از آن‌ها محافظت می‌کنیم، و شما چه اختیاری روی داده‌هایتان دارید.

۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود

• اطلاعات حساب: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، و ایمیل — که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید.
• داده‌های کسب‌وکار: اطلاعات حسابداری‌ای که خودتان وارد می‌کنید (فاکتور، کالا، مشتری، اسناد و…). این‌ها متعلق به شماست و ما فقط میزبان آن‌هاییم.
• داده‌های فنی: برای امنیت و رفع اشکال، مواردی مثل نشانی IP و زمان ورود در دفتر رویدادها ثبت می‌شود.

۲. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

• ارائه و نگهداری سرویس و حساب شما.
• احراز هویت (از جمله ارسال کد تأیید به موبایل هنگام ثبت‌نام، از راه پیامک یا تماس).
• اطلاع‌رسانی مهم درباره حساب، اشتراک و امنیت.
• پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌های شما.

از اطلاعات شما برای تبلیغات شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم و آن‌ها را نمی‌فروشیم.

۳. نگهداری و امنیت داده

داده‌های سبزحساب روی زیرساخت داخل ایران نگهداری می‌شوند. برای محافظت، چند لایه به کار می‌رود: جداسازی کامل داده‌های هر کسب‌وکار در سطح دیتابیس، رمزنگاری اطلاعات حساس، بکاپ منظم و راستی‌آزمایی‌شده، و دفتر تغییرات غیرقابل حذف. با این حال، هیچ سیستمی صددرصد نفوذناپذیر نیست؛ انتخاب رمز قوی و محافظت از آن، سهم شما در این امنیت است.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما را با هیچ شخص یا شرکت دیگری به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر:

• با رضایت صریح خودتان.
• در اجرای الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی صالح.
• در حد لازم برای سرویس‌هایی که خودتان فعال می‌کنید (مثلا ارسال صورت‌حساب الکترونیکی به سامانه مؤدیان سازمان امور مالیاتی).

۵. کوکی و نشست

سبزحساب برای نگه‌داشتن وضعیت ورود، انتخاب زبان و امنیت نشست از کوکی استفاده می‌کند. از ردیاب‌ها و آنالیتیکس خارجی استفاده نمی‌کنیم؛ همه‌چیز روی سرور خودمان است.

۶. اختیارات شما روی داده

• دسترسی به داده‌های حساب و کسب‌وکارتان.
• اصلاح اطلاعات نادرست.
• بستن حساب و درخواست حذف داده (طبق سیاست حفظ داده در شرایط استفاده).

۷. مدت نگهداری داده

تا زمانی که حسابتان فعال است، داده‌ها نگهداری می‌شوند. پس از پایان دسترسی، مدت نگهداری به این بستگی دارد که فقط از دوره آزمایشی استفاده کرده‌اید یا اشتراک خریده‌اید:

• فقط دوره آزمایشی، بدون خرید اشتراک: داده‌ها تا سه ماه پس از پایان دوره آزمایشی نگه داشته و سپس برای همیشه حذف می‌شوند. اگر در این سه ماه اشتراک بگیرید، حساب از همان‌جا زنده می‌شود.
• پس از فعال‌سازی هر نوع اشتراک: مدت نگهداری به یک سال پس از پایان اشتراک افزایش می‌یابد؛ در این مدت می‌توانید برگردید و ادامه دهید.

پس از پایان این مهلت‌ها، حذف داده قطعی و غیرقابل بازگشت است.

۸. تغییر این سیاست

اگر این سیاست را به‌روزرسانی کنیم، نسخه تازه روی همین صفحه قرار می‌گیرد و تاریخ بالای صفحه عوض می‌شود.

۹. تماس

برای هر پرسش درباره حریم خصوصی یا داده‌هایتان، از راه ایمیل یا تلفن درج‌شده در پایین همین صفحه با ما در تماس باشید.